Amader Para Amader Samadhan Scheme: বর্তমান সময়ে দাঁড়িয়ে স্থানীয় স্তরের ছোটখাটো অথচ গুরুত্বপূর্ণ সমস্যার দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য পশ্চিমবঙ্গ সরকার আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান প্রকল্পটি চালু করেছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে পাড়ার নর্দমা সংস্কার, পানীয় জলের সমস্যা কিংবা রাস্তার আলোর মতো বিষয়গুলো সরাসরি প্রশাসনের নজরে আনা যায়। সাধারণ মানুষের অভাব-অভিযোগ শোনার জন্য এটি একটি অত্যন্ত কার্যকরী মাধ্যম হিসেবে পরিচিতি পেয়েছে। মূলত ব্লক এবং পৌরসভা স্তরে দ্রুত পরিষেবা পৌঁছে দেওয়াই এই প্রকল্পের মূল লক্ষ্য।
আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান প্রকল্পের মূল উদ্দেশ্য ও প্রাসঙ্গিকতা
রাজ্য প্রশাসনের উদ্যোগে শুরু হওয়া এই প্রকল্পের প্রধান উদ্দেশ্য হলো মানুষের ঘরের কাছের সমস্যাগুলো ঘরে বসেই সমাধান করা। অনেক সময় বড় বড় প্রকল্পের ভিড়ে পাড়ার ছোটখাটো সমস্যাগুলো আড়ালে চলে যায়। সেই অভাব দূর করতেই আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান কার্যক্রমের সূচনা। এই প্রকল্পের মাধ্যমে পাড়ার পরিকাঠামো উন্নয়ন এবং ছোটখাটো মেরামতির কাজগুলো অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে করা হয়।
চ্যানেল ফলো করুন
গ্রামের পাড়া বা শহরের ওয়ার্ডের বাসিন্দারা যাতে তাদের অভাব সরাসরি সরকারি আধিকারিকদের জানাতে পারেন, সেই ব্যবস্থা এখানে করা হয়েছে। এটি কেবল একটি অভিযোগ জানানোর মাধ্যম নয়, বরং স্থানীয় মানুষের অংশগ্রহণের মাধ্যমে এলাকা উন্নয়নের একটি স্বচ্ছ প্রক্রিয়া। পাড়ার মানুষের চাহিদা অনুযায়ী ছোট ছোট প্রজেক্ট দ্রুত অনুমোদন করে তা বাস্তবায়িত করাই সরকারের প্রধান লক্ষ্য।
কিভাবে এই প্রকল্পের সুবিধা নিতে আবেদন করবেন?
আপনি যদি আপনার পাড়ার কোনো সমস্যা নিয়ে আবেদন করতে চান, তবে তার প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ রাখা হয়েছে। আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান উদ্যোগে যুক্ত হতে হলে সাধারণত নির্দিষ্ট সময় অন্তর এলাকা ভিত্তিক ক্যাম্প বা শিবির আয়োজন করা হয়। সেই শিবিরে গিয়ে একটি নির্দিষ্ট ফর্মে সমস্যার কথা লিখে জমা দিতে হয়। আবেদনের সময় এলাকার সমস্যার সঠিক বিবরণ এবং সেটি কোথায় অবস্থিত তার উল্লেখ করা জরুরি।
বর্তমানে অনেক ক্ষেত্রে অনলাইনে বা নির্দিষ্ট সরকারি হেল্পলাইন নম্বরের মাধ্যমেও স্থানীয় সমস্যার কথা জানানো যায়। আবেদন জমা পড়ার পর সরকারি আধিকারিকরা সেই এলাকা পরিদর্শন করেন এবং সমস্যার গুরুত্ব বুঝে ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। প্রতিটি আবেদনকে একটি ইউনিক নম্বর দেওয়া হয়, যাতে আবেদনকারী পরবর্তীতে তাঁর অভিযোগের বর্তমান অবস্থা বা স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন। পাড়ার ছোট ছোট জট কাটাতে এই পদ্ধতিটি অত্যন্ত কার্যকরী প্রমাণিত হয়েছে।
-: এই সংক্রান্ত আরো তথ্য দেখুন :-
আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান প্রকল্পে আবেদনের ধাপে ধাপে পদ্ধতি
এই প্রকল্পে সাধারণত ব্যক্তিগত আবেদনের চেয়ে সমষ্টিগত বা পাড়ার মানুষের যৌথ আবেদনকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়। আবেদন করার জন্য মূল ধাপগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:
১. দুয়ারে সরকার শিবিরের মাধ্যমে আবেদন
রাজ্য সরকারের ঘোষণা অনুযায়ী, আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান প্রকল্পের জন্য আলাদা করে বড় কোনো অফিস দৌড়াতে হয় না। যখন আপনার এলাকায় ‘দুয়ারে সরকার’ ক্যাম্প বসে, তখন সেখানে এই প্রকল্পের জন্য একটি নির্দিষ্ট কাউন্টার বা টেবিল থাকে।
- প্রথমে আপনার নিকটস্থ শিবিরে যান।
- সেখানে দায়িত্বরত আধিকারিকের কাছ থেকে ‘পাড়া সমাধান’-এর নির্দিষ্ট আবেদনপত্রটি সংগ্রহ করুন।
২. আবেদনপত্র পূরণ ও সমস্যা চিহ্নিতকরণ
আবেদন ফর্মে আপনাকে পরিষ্কারভাবে আপনার পাড়ার সমস্যার কথা লিখতে হবে।
- সমস্যার ধরণ: রাস্তা মেরামত, নতুন ড্রেন নির্মাণ, পানীয় জলের কল বা স্ট্রিট লাইট—সমস্যাটি ঠিক কী তা স্পষ্টভাবে লিখুন।
- এলাকার বিবরণ: কোন মোড়ে বা কোন গলিতে কাজটি হওয়া প্রয়োজন, তার সঠিক ঠিকানা বা ল্যান্ডমার্ক উল্লেখ করুন।
- উপভোক্তার সংখ্যা: আপনার এই সমস্যাটি সমাধান হলে পাড়ার কতজন মানুষ উপকৃত হবেন, তার একটি আনুমানিক সংখ্যা দিন।
৩. প্রয়োজনীয় নথিপত্র সংযুক্তিকরণ
আবেদনের সাথে খুব বেশি কাগজের প্রয়োজন হয় না, তবে নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখা জরুরি:
- আবেদনকারীর আধার কার্ডের ফটোকপি।
- সমস্যাটি যদি কোনো পুরনো পরিকাঠামোর হয় (যেমন ভাঙা কালভার্ট), তবে তার একটি ছবি আবেদনের সাথে যুক্ত করলে কাজ দ্রুত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
- এলাকার কয়েকজন বাসিন্দার স্বাক্ষর সম্বলিত একটি গণ-দরখাস্ত আবেদনের সাথে দিলে তার গুরুত্ব বেড়ে যায়।
৪. সরাসরি স্থানীয় প্রশাসনিক অফিসে যোগাযোগ
যদি দুয়ারে সরকার শিবির না থাকে, তবে আপনি বছরের যেকোনো সময় নিচের অফিসগুলোতে গিয়ে আপনার আবেদন জমা দিতে পারেন:
- গ্রামীণ এলাকার জন্য: ব্লক উন্নয়ন আধিকারিকের (BDO) অফিস।
- শহরাঞ্চলের জন্য: মিউনিসিপ্যালিটি বা পৌরসভার ওয়ার্ড অফিস। এখানে গিয়ে আপনি ‘পাড়া সমাধান’ সেলে আপনার দরখাস্তটি জমা দিতে পারেন।
৫. অনলাইন ট্র্যাকিং ও এননলেজমেন্ট স্লিপ
আবেদন জমা দেওয়ার পর আপনাকে একটি Acknowledgment Slip বা রসিদ দেওয়া হবে। এই রসিদে একটি ইউনিক নম্বর থাকে। এই নম্বরটি ব্যবহার করে আপনি ভবিষ্যতে জানতে পারবেন আপনার পাড়ার কাজটি কতদূর এগোল বা তা কবে অনুমোদিত হবে।
জনসাধারণের অংশগ্রহণ ও প্রকল্পের কার্যকারিতা
এই বিশেষ কর্মসূচির সাফল্য সম্পূর্ণভাবে স্থানীয় মানুষের ওপর নির্ভর করে। আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান প্রক্রিয়ায় মানুষ কেবল অভিযোগকারী নয়, বরং একজন সহযোগী হিসেবে কাজ করেন। পাড়ার কোন মোড়ে আলো প্রয়োজন বা কোন ড্রেনটি পরিষ্কার করা দরকার, তা স্থানীয় মানুষের থেকে ভালো আর কেউ জানে না। তাই সাধারণ নাগরিকরা স্বতঃস্ফূর্তভাবে সমস্যার কথা জানিয়ে সরকারকে সাহায্য করেন।
প্রশাসনের পক্ষ থেকে প্রতিটি ওয়ার্ড বা গ্রাম সংসদে প্রতিনিধি পাঠানো হয় যারা মানুষের সাথে সরাসরি কথা বলেন। এর ফলে আমলাতান্ত্রিক জটিলতা অনেকটাই কমে গেছে। পাড়ার মানুষদের দেওয়া তথ্যের ওপর ভিত্তি করেই ইঞ্জিনিয়াররা তাদের কাজের পরিকল্পনা তৈরি করেন। এই মেলবন্ধনই স্থানীয় স্তরে উন্নয়নের গতিকে ত্বরান্বিত করেছে।
যেসব সমস্যার সমাধান পাওয়া যায় (লিস্ট)
এই প্রকল্পের আওতায় মূলত ছোট কিন্তু জরুরি সমস্যার সমাধান করা হয়। নিচে কিছু সাধারণ সমস্যার তালিকা দেওয়া হলো:
- রাস্তার সমস্যা: পাড়ার গলির পিচ উঠে যাওয়া বা ছোট ছোট গর্ত মেরামত।
- পানীয় জল: টিউবওয়েল মেরামত বা জলের পাইপলাইনের লিকেজ ঠিক করা।
- জলনিকাশি: নর্দমা পরিষ্কার বা ছোট ড্রেন নির্মাণ।
- আলো: রাস্তার মোড়ে বা গলিতে স্ট্রিট লাইট বসানো।
- পরিবেশ: আবর্জনা পরিষ্কার ও এলাকা সৌন্দর্যায়ন।
প্রকল্পের বাস্তবায়ন ও সময়সীমা সম্পর্কিত তথ্য
নিচে একটি টেবিলের মাধ্যমে প্রকল্পের কাজের ধরণ ও তার গতিপ্রকৃতি বোঝানো হলো:
| পর্যায় | কাজের বিবরণ | সময়সীমা (আনুমানিক) |
| অভিযোগ গ্রহণ | ক্যাম্প বা অনলাইন পোর্টালের মাধ্যমে আবেদন | ৭ – ১০ দিন |
| এলাকা পরিদর্শন | সরকারি আধিকারিক বা সার্ভে টিমের সফর | ৩ – ৫ দিন |
| অনুমোদন | প্রকল্পের বাজেট বরাদ্দ ও ছাড়পত্র | ১৫ দিন |
| সমাধান | ঠিকাদার বা স্বনির্ভর গোষ্ঠীর মাধ্যমে কাজ সম্পন্ন | ৩০ – ৬০ দিন |
পাড়া সমাধান উদ্যোগে প্রশাসনিক তৎপরতা
আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান কেবল একটি নাম নয়, এটি সাধারণ মানুষের আস্থার প্রতীক হয়ে দাঁড়িয়েছে। জেলাশাসক থেকে শুরু করে বিডিও (BDO) অফিস—সব জায়গাতেই এই প্রকল্পের জন্য আলাদা সেল গঠন করা হয়েছে। স্থানীয় স্তরের সমস্যা সমাধানে কোনো ঘাটতি থাকলে সরাসরি উচ্চপদস্থ আধিকারিকদের হস্তক্ষেপের সুযোগ থাকে। এতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে এবং কাজের মান উন্নত হয়।
সবশেষে বলা যায়, পাড়ার উন্নতি মানেই রাজ্যের উন্নতি। এই চিন্তা থেকেই সরকার সরাসরি মানুষের দরজায় পৌঁছে যাচ্ছে। আপনি যদি এখনো আপনার পাড়ার কোনো সমস্যা নিয়ে না বলে থাকেন, তবে আজই আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান সম্পর্কে খোঁজ নিন এবং আপনার আবেদনটি জমা দিন। স্থানীয় মানুষের সচেতনতা ও প্রশাসনের সক্রিয়তাই পারে একটি সুন্দর পাড়া ও সুন্দর সমাজ গড়ে তুলতে।
আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান নিয়ে সাধারণ মানুষের জিজ্ঞাসা (FAQ)
১. এই প্রকল্পে আবেদন করতে কি কোনো ফি দিতে হয়?
না, আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান প্রকল্পে আবেদন করার জন্য কোনো আবেদন ফি বা টাকা দেওয়ার প্রয়োজন নেই। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে সরকারি পরিষেবা। কোনো ব্যক্তি যদি আবেদনের জন্য টাকা দাবি করেন, তবে সরাসরি স্থানীয় থানায় বা ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো উচিত।
২. কারা এই প্রকল্পের অধীনে আবেদন করতে পারবেন?
পশ্চিমবঙ্গের যে কোনো পাড়ার স্থায়ী বাসিন্দা বা স্থানীয় বাসিন্দাদের পক্ষ থেকে কোনো ব্যক্তি এই প্রকল্পে আবেদন করতে পারেন। মূলত পাড়ার সমস্যা যেহেতু এলাকার সবার সমস্যা, তাই গোষ্ঠীগতভাবে বা যৌথভাবে আবেদন করলে তা অধিক গ্রহণযোগ্যতা পায়।
৩. আমার আবেদনটি কোন পর্যায়ে আছে তা জানব কী করে?
আপনার জমা দেওয়া আবেদনের রসিদে একটি নম্বর থাকে। সেই নম্বর নিয়ে আপনি স্থানীয় বিডিও অফিস বা পৌরসভা কার্যালয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়াও বর্তমানে প্রকল্পের তথ্য পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট পোর্টাল বা হেল্পলাইন নম্বর ব্যবহার করা যেতে পারে।
৪. ব্যক্তিগত সমস্যা কি এই প্রকল্পের আওতায় সমাধান করা যায়?
না, এটি ব্যক্তিগত অভাব মেটানোর জন্য নয়। আমাদের পাড়া আমাদের সমাধান মূলত পাড়া বা এলাকার সমষ্টিগত উন্নয়নের জন্য। যেমন, আপনার বাড়ির ভেতরে জলের কল নষ্ট হলে তা এর আওতায় পড়বে না, কিন্তু যদি পাড়ার রাস্তার কলটি নষ্ট থাকে, তবে অবশ্যই আবেদন করা যাবে।
৫. আবেদনের কতদিন পর সাধারণত কাজ শুরু হয়?
আবেদন জমা পড়ার পর তা যাচাই করা হয়। যদি সমস্যাটি ছোট হয় তবে কয়েক সপ্তাহের মধ্যেই প্রশাসনিক অনুমোদন পাওয়া যায়। সাধারণত ৪৫ থেকে ৬০ দিনের মধ্যে অধিকাংশ ছোট কাজের সমাধান করার লক্ষ্যমাত্রা রাখে প্রশাসন।
